Identitas Pengendali Data
GIRLD ("kami") adalah brand fashion tas wanita yang dioperasikan dari Aek Kanopan, Kualuh Hulu, Labuhanbatu Utara, Sumatera Utara 21457. Kontak: info@girldbags.com. Kebijakan ini mengatur bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda berinteraksi dengan website kami, kami mengumpulkan: data identitas (nama, email, nomor HP/WhatsApp), data alamat pengiriman (alamat lengkap, kota, provinsi, kode pos), data transaksi (riwayat pesanan, metode pembayaran — kami tidak menyimpan detail kartu kredit, nomor resi), data perangkat (alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi), serta cookies & analytics untuk performa marketing yang dapat dinonaktifkan via cookie consent.
Tujuan Pengumpulan Data
Data Anda kami gunakan untuk memproses pesanan dan mengirim produk, mengirim notifikasi status pesanan, memberikan customer support, mencegah penipuan dan menjaga keamanan transaksi, menampilkan iklan relevan (jika consent marketing diberikan), serta memenuhi kewajiban hukum terkait pembukuan dan pajak.
Pihak Ketiga yang Memproses Data
Kami membagikan data terbatas dengan pihak ketiga yang membantu operasi kami: Doku (pemrosesan pembayaran), KiriminAja (kalkulasi ongkir dan pengiriman), Cloudflare (hosting, CDN, keamanan), Resend (email transaksional), serta Meta/TikTok/Google (analytics dan iklan jika consent diberikan). Semua pihak ketiga terikat kebijakan privasi masing-masing.
Lama Penyimpanan Data
Data pesanan dan transaksi disimpan minimal 10 tahun sesuai kewajiban pembukuan. Data marketing dan akun customer disimpan selama akun aktif. Anda dapat meminta penghapusan kapan saja.
Hak Anda Sebagai Subjek Data
Sesuai UU PDP, Anda berhak mengetahui dan mengakses data Anda, mengoreksi data yang tidak akurat, menghapus data Anda (kecuali yang wajib disimpan untuk hukum), membatasi pemrosesan dalam keadaan tertentu, menarik persetujuan marketing kapan saja, dan mengajukan keluhan ke Lembaga Pelindungan Data Pribadi. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di info@girldbags.com — kami merespons maksimal 14 hari kerja.
Keamanan Data
Kami menerapkan enkripsi HTTPS, password hashing dengan bcrypt, session tokens yang ditandatangani, rate limiting, Cloudflare WAF + Bot Protection, dan akses terbatas pada data sensitif.
Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk menyimpan keranjang belanja, sesi login, dan (jika Anda setuju) analytics + marketing. Anda dapat menerima atau menolak cookies non-esensial via banner cookie consent saat kunjungan pertama.
Perubahan & Kontak
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu; perubahan signifikan diumumkan via email kepada pengguna terdaftar. Pertanyaan, keluhan, atau permintaan hak data pribadi: info@girldbags.com.